在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,一家公司沒有完善的售后服務(wù)是不能在市場上立足的,只有不斷提高售后服務(wù)才能提高服務(wù)質(zhì)量,才能以優(yōu)良的服務(wù)取得市場競爭優(yōu)勢。
搬家公司的員工在完成搬家工作后,通常會拿出公司事先開具的的回執(zhí)單請客戶驗收簽字,甚至可以讓客戶對此次搬家服務(wù)做出評價和建議,要是有客戶認為不滿意或者需要改進的地方,也可以請客戶表達他的意見。這是搬家公司的基本流程,如此搬家公司才會知道自己的業(yè)務(wù)在那些板塊有需要改進的地方,經(jīng)過收集和獲得信息,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正錯誤。
如果在搬運過程中出現(xiàn)了物品損壞的情況,搬家公司會給出相應(yīng)的補救措施或者售后服務(wù),這一環(huán)節(jié)不僅可以提現(xiàn)搬家公司的整體實力,還可以保障自己的搬家權(quán)益。
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